有些人很愿意花钱买衣服。他们全身都穿了几万块钱。不管他们买多少衣服和鞋子，总会有穿破的一天。可以花钱送修，这样鞋子可以穿一阵子，但是有些店家的维修技术不是很好，修好后还是会有瑕疵的。

这绝对是老板的责任。要么彻底修理鞋子，要么给客户一定的补偿。但是，索赔时必须有合理的依据，不能戴几年。鞋子，需要的赔偿和新鞋差不多，不管换谁，都不会赔偿。

浙江有个男人，他的鞋子穿了4年了，没修好。他让老板付1500元，老板却认为新鞋才2000元不合理。让我们来看看。

浙江小哥有一双价值4000多元的鞋子，这是他的4我一年多前买的，现在戴了4年了。鞋子的状况也相当令人担忧。 4月10日，我在网上找到了一家洗鞋店。这家店离他住的地方不远。我选择了清洁、修理和更换底部的套餐，总共花了200多块钱。

等到4月25日，老板把鞋子寄给了他。看到鞋子后，小哥很爽。上面有很多污渍，鞋底上的胶水不粘。嗯，开胶的地方很多。为此，小哥也联系了老板，对方拿回去维修，一直等到5月27日才亲自送到他手上。

虽然染色情况已经淡化了不少，但还是可以看到一些染色痕迹，鞋底还是一样。只要用手压进去，很明显有开胶。这个小哥提出了1500元的赔偿，老板不理他，小哥只能求助于媒体，希望能得到相应的赔偿。

记者接到小哥的求助后，也到店里一探究竟情况，但商店的门是关着的，没有人在那里。老板只能通过电话联系。老板在电话里说，第一次染色是他的责任，第二次就差不多修好了。他说在收到鞋子后仅 20 天。

另外，老板还提到了小哥的差评。当时是约好5月24日寄鞋，他之前给小哥差评，就去了工商。对他的投诉，加上小哥1500元的赔偿，这双鞋已经穿了4年多了，现在新鞋的价格只有2000元，谁也不会损失这么多。

被小哥投诉后，老板不想再纠缠小哥多，让小哥走法律程序解决。小哥也承认有这样的事情，主要是他让老板先我发了图片，但老板说要发到现场讨论，所以给网店差评，投诉到店家工商业的老板。

目前老板还没有答应支付1500元。他只答应他可以去别处修。费用将由老板支付。如果不行，可以寄回店里，老板再修。

总结

看全了，只能说说左右两边各有各的毛病。首先，boss的修为也够差的。鞋子上的污渍比较多，就随便发回给顾客了，以为可以上当。最正确的方法是及时进行。客户沟通，让客户给一段时间，修好鞋子再送过去。

再次来到小哥，不谈武功。第二次修复后，染色很淡。可以要求老板赔偿，但赔偿要合理合理。一双穿了4年的鞋，现在市场价在2000元左右，要老板一次赔1500元，就等于让老板丢了一双新鞋。他不乐意互换两人的角色。

我也想在这里提醒大家，有争议的时候不要张嘴。在修理费用的基础上，额外的补偿几乎相同。它没有直接损坏，不能使用。是的，要老板几乎全额赔付只会让事情变得更复杂，连老板都不想谈。你怎么看这个问题？欢迎发表评论！

文章来源：《中国修复重建外科杂志》 网址: http://www.zgxfzjwkzz.cn/zonghexinwen/2021/0627/1525.html

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