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2018年，杨女士在杭州艾丽娅做鼻子整形，因为对效果不满意，现在她希望退款。现场调解时记者还发现，这家机构出问题了。

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杨女士介绍，2018年她经过表妹介绍，到杭州艾丽娅医美做了耳软骨隆鼻整形，结果一年多后，鼻尖处出现了问题，向艾丽娅医美反映后，对方安排了修复手术，从修复到现在已经快一年了。

杨女士：“去年五月份修复后，今年又出现了同样的情况。”

可以看到，杨女士鼻尖处有些泛红。

杨女士：“形状显形了，才会鼻尖有圈圈，颜色跟上面不一样的。”

杨女士说，从目前的效果看，她对这家机构的整形技术不太满意，所以决定不再让对方继续做修复了。

杨女士：“一来就说让我再修复，我说已经相信一次了，我要求退我钱，三万二。”

艾丽娅医美位于杭州钱塘航空大厦，现场工作人员介绍，他们已经不进行接待了，机构接下来会被转让，关于杨女士的问题，可以到他们合作的其他医美机构做修复。

杭州艾丽娅医美 工作人员：“（你们转掉了，之前做过手术的人，出现了问题怎么处理）机构转掉，对接我们还在为她负责，我们自己不干机构，但业务还在做，相当于把客人转给其他机构合作。”

工作人员说，如果杨女士坚持要退款，可以通过法律途径解决。现场，杨女士提出想查看自己的病历档案，但艾丽娅方面没有提供，记者随后联系了江干区卫生监督所，工作人员表示，这家机构的卫生许可证已经被吊销了。

杭州江干区卫生监督所办公室 工作人员：“他们美容皮肤科是没有的，但在开展这一块的诊疗，所以被吊证了。我们已经把它的许可证注销了。”

除了医疗机构执业许可证被吊销之外，记者还通过江干区市场监管局了解到，杭州艾丽娅医美和杭州艾丽娅科技公司曾签署过一份《代理合作协议》，杭州艾丽娅科技公司“要求被招收人员以变相交纳费用的方式，取得加入资格，并发展其他人员形成上下级关系，以下线的销售业绩为依据计算及给付上线报酬，违反了《禁止传销条例》相关规定”，因此受到了行政处罚。杨女士不接受去其它机构再做修复的方案，同时把情况反映给了市场监管部门。

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文章来源：《中国修复重建外科杂志》 网址: http://www.zgxfzjwkzz.cn/zonghexinwen/2021/0312/687.html

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